[윈도우10] 코모도(COMODO) 방화벽과 internal error

윈도우10 최근 버전 사용 중에 코모도(COMODO) 방화벽을 설치하면 몇몇 프로그램에서

Internal error 0x0A: Protection Initialization Failed!

라는 오류 메시지가 뜨고 실행이 안되는 경우가 있다.

윈도우10 업데이트 KB3201845 나 KB3206632 업데이트로 윈도우10 버전을 업데이트했다면 코모도 방화벽과 충돌을 일으켜 나타나는 문제라고 한다. 가장 최근의 윈도우10 버전은 1607로 KB3213986 이다.

제어판 > 프로그램 제거 또는 변경 > 설치된 업데이트 보기 에 위 세 가지 업데이트 중 하나라도 있다면 업데이트를 제거하고 재설치한 후 코모도 방화벽을 재설치하면 문제가 해결된다.

재설치 순서

1. 제어판 > 프로그램 제거 또는 변경 > 설치된 업데이트 보기 에서 위 세가지 KB업데이트 기록이 있으면 제거한다.

2. 윈도우 자동 재부팅

3. 코모도 방화벽 설정(Settings) > Configuration 에 들어가 Active로 활성화되어 있는 항목을 선택하고 Export 로 사용자 설정값을 백업한다.

4. 코모도 방화벽을 제거한다.

5. 윈도우 자동 재부팅

6. 윈도우 업데이트를 실행해서 다시 최신 업데이트를 한다.

7. 윈도우 자동 재부팅

8. 코모도 방화벽 최신 버전을 다운받아 재설치한다.

9. 코모도 사용자 설정을 Import 로 복원한다.

(윈도우 업데이트 제거와 재설치로 상당 시간 소요됨)

** 윈도우10 대규모 빌드 업데이트가 있거나 보안업데이트가 아닌 다른 업데이트가 있을 때마다 코모도 제품에 자주 문제가 생긴다. 아무튼 알 수 없는 문제가 생기면 일단 '코모도 제품 제거 > 재부팅 > 코모도 제품 재설치' 를 하면 된다.

윈도우10 업데이트 후에 문제가 생기는 경우는 백신이나 방화벽 제품 뿐만 아니라 장치 드라이버들도 그렇다. 그래픽카드는 별 문제가 없는 것 같지만 사운드, 랜, usb 멀티미디어 장치 할거없이 대규모 업데이트 후에는 일단 드라이버 제거 후 재설치가 문제 해결 일순위인듯하다.